Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats chez Munwa
Quels sont les délais de livraison chez Munwa ?
Nous expédions généralement vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Une fois expédié, le délai de livraison varie entre 3 et 5 jours ouvrés selon votre localisation.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre colis quitte notre entrepôt, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien pour localiser votre colis en temps réel.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 14 jours après la réception de votre article pour demander un retour. Le produit doit être dans son emballage d'origine et en parfait état.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les solutions de paiement sécurisées comme PayPal et Apple Pay.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, Munwa livre ses produits dans le monde entier. Veuillez noter que les frais de port et les délais peuvent varier en fonction du pays de destination.
Comment puis-je contacter le service client ?
Notre équipe est à votre disposition via le formulaire de contact sur notre site ou par e-mail à l'adresse [email protected] du lundi au vendredi.